FACILITY MANAGEMENT: CONTEXTUALIZAÇÃO E DESENVOLVIMENTO
Palavras-chave:
Facility Management, Mercado de Facility Management, Formação de Facility
Resumo
O presente artigo destaca a relevância do Facility Management (FM) nos países
desenvolvidos, como uma ferramenta de gestão eficiente para a redução dos custos e melhoria da
gestão das organizações, especialmente das que atuam no segmento de serviços e construção
civil. O artigo é do tipo multicasos. A técnica de pesquisa foi a de levantamento de dados
exclusivamente de fontes secundárias. Os motivos para o desenvolvimento do FM foram à
diminuição de custos de operação e de manutenção, bem como à otimização e aumento da
rentabilidade do investimento imobiliário. Todas essas ações visam à satisfação dos usuários e
proprietários.
