CAPITAL INTELECTUAL E HUMANO A RELAÇÃO DO SUCESSO E DO PATRIMÔNIO INTANGÍVEL NAS EMPRESAS
Resumo
A informação e o conhecimento são as armas competitivas da nova era. O conhecimento é mais valioso e poderoso do que os recursos naturais, grandes indústrias ou polpudas contas bancárias. Em todos os setores, as empresas bem-sucedidas são as que têm as melhores informações ou as que as controlam de forma mais eficaz - não necessariamente as empresas mais fortes. A Wal-Mart, a Microsoft e a Toyota não se tornaram grandes empresas por serem mais ricas do que a Sears, a IBM e a General Motors - ao contrário. Mas tinham algo muito mais valioso do que ativos físicos ou financeiros. Tinham Capital Intelectual e o fizeram Capital Humano.