TENDÊNCIAS A SEREM MONITORADAS NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORM

Resumen

O objetivo deste trabalho é trazer aos administradores conceitos e informações acerca de algumas das tendências na área de Tecnologia da Informação e Comunicações (TIC) que, acreditase, devam ser monitoradas em função das oportunidades e ameaças que podem trazer às organizações em prazo curto ou médio. Ao discutirem TIC, as organizações colocam em primeiro plano os aspectos relativos à eficiência e à segurança. Eficiência, no sentido de otimizar a utilização dos recursos disponíveis, é fundamental numa época de hipercompetição, margens cada vez menores, etc. Segurança, englobando aspectos como confidencialidade e furto de dados, disponibilidade de sistemas, proteção contra vírus e assemelhados, sabotagem, etc., é assunto cada vez mais prioritário. Além da eficiência e segurança, deve também ser considerada como objetivo do uso da TIC a obtenção da flexibilidade suficiente para que a organização possa mudar seus rumos no momento adequado e agilidade tal que permita reagir às mudanças do ambiente em que atua. Este trabalho não pretende esgotar o assunto – tendências na área da TIC são detetadas, consolidam-se ou deixam o cenário com rapidez, pelo que se reitera a importância do monitoramento constante da área pelos administradores, não só por aqueles que atuam na área de TIC propriamente dita, mas também pelos que atuam nas áreas de negócios. A inclusão do tema no processo de planejamento estratégico pode auxiliar bastante no sentido de que esse monitoramento seja feito de forma sistemática e eficiente.