ERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TECNOLOGIA GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TECNOLOGIA JETOS EM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO: ANÁLISE DOS FATORES CRÍTICOS INFORMAÇÃO: ANÁLISE DOS FATORES CRÍTICOS DOS FATORES CRÍTICOS
Resumen
A pesquisa refere-se a um estudo cujo objetivo foi identificar os principais fatores que influenciam no gerenciamento de projetos em tecnologia de informação e que ocasionam desvios nas metas originalmente estabelecidas. Foram pesquisados 56 profissionais de planejamento e gerenciamento de projetos, que trabalham na área de tecnologia de informação ou correlata, participantes de grupos de discussão da INTERNET. Como instrumento de pesquisa utilizou-se um questionário com 16 questões assertivas semi-estruturadas, com a utilização de escala de Likert (concordo totalmente, concordo, indiferente, discordo e discordo totalmente). Foi montado um WEB-site que disponibilizou o questionário na INTERNET. Os dados obtidos na pesquisa foram analisados em uma perspectiva quantitativa, segundo o método de Análise Funcional de Intercorrelações - matriz transposta rotacionada, ou rodada, ou também chamado de VARIMAX1 . A partir da tabulação dos dados, observou-se o destaque de quatro fatores, a saber: planejamento do projeto; gerenciamento de pessoas e equipes e mudanças no desenvolvimento do projeto. A análise dos dados mostrou que o planejamento do projeto ocorre, porém nem sempre é utilizada uma metodologia estruturada. Mostrou também, que o gerenciamento de pessoas e equipes, quanto aos aspectos: motivação, comprometimento e disponibilidade para a solução dos problemas, necessitam gerenciamento constante durante o desenvolvimento do projeto e, portanto, podem ser considerados como fatores críticos. Finalmente, as mudanças ocorridas durante o ciclo de vida do projeto, em especial as alterações solicitadas pelos clientes, assim como as medidas de contingência, se apresentariam como problemas. Conhecer esses principais fatores auxilia na escolha das ferramentas e técnicas mais eficazes, que podem compor a metodologia de gerenciamento desse tipo de projeto.
