METODOLOGIAS DE PESQUISA DE TENDÊNCIAS E GESTÃO DE MARCAS EM AMBIENTE ON-LINE

Abstract

O foco da literatura sobre comunicação e gestão de marcas na contemporaneidade ainda se encontra demasiadamente restrito ao valor da marca e à relação entre marca e consumo. Este artigo propõe uma discussão sobre a possível complementariedade entre pesquisa de mercado e pesquisas de tendências para uma gestão de marca com posicionamentos mais rápidos e eficazes. Para tanto, analisa-se o contexto da sociedade líquida e apresentam-se algumas das metodologias de pesquisas de tendência utilizadas nos setores da moda, do design e da tecnologia. O artigo conclui que as metodologias tradicionais de pesquisa de mercado são insuficientes ou inapropriadas para detecção de tendências emergentes e sugere a utilização do tredspotting como abordagem útil às marcas que visam posicionamentos mais rápidos e eficazes em ambiente on-line.