INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E COMUNICAÇÃO EM MUSEUS:

Para além das exposições

Resumo

O artigo apresenta diferentes âmbitos de inovação organizacional nos museus. Utilizando os conceitos da chamada “nova museologia”, questiona como o uso das Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação (TDICs) estão sendo utilizadas nessas instituições, impactando em seu ambiente interno, bem como na relação com seus diferentes públicos. A partir da metodologia quali-quantitativa com o uso da abordagem de revisão rápida da literatura (RRL), levanta dados sobre a produção de teses e artigos revisados por pares sobre o uso pelos museus, das tecnologias da comunicação. Os resultados obtidos apontam que tal uso não deveria prescindir das interações presenciais para obter uma comunicação baseada na experiência, vivência e diálogo. Assim, as organizações museais realizam valores que enfatizam seu papel democratizador ao dar acesso de forma ampla e igualitária ao conjunto de conhecimento e cultura que compõe suas coleções e exposições.